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Net Promoter Score
Meça a experiência do cliente e preveja o crescimento do negócio.
NPS
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Visão geral
da pontuação
Acompanhe o seu NPS com a distribuição entre promotores, neutros e detratores
Análise de
tendências
Monitorize a evolução da pontuação ao longo do tempo e identifique padrões na opinião dos clientes
Segmentos
de clientes
Filtre as respostas por dados demográficos, comportamento e atributos personalizados
Qual a probabilidade de nos recomendar?
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Funcionalidades
Porquê a nossa plataforma
Dashboard NPS em tempo real
Acompanhe o seu Net Promoter Score com atualizações em direto e gráficos que facilitam o acompanhamento do desempenho ao longo do tempo.
Envio de inquéritos por email
Envie inquéritos NPS profissionais diretamente para a caixa de entrada dos seus clientes, com modelos de email personalizáveis, mensagens personalizadas e agendamento automático para os alcançar no momento certo.
Exportação e acesso por API
Transfira os dados em bruto ou ligue-se por API para criar relatórios personalizados e integrar com a sua stack de análise atual
Análise preditiva
Preveja a retenção de clientes e o impacto na receita com base nas tendências NPS e nos padrões históricos dos dados.
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