Política de Privacidade

A E-xperience compromete-se a respeitar e proteger a informação pessoal recolhida através do nosso website. Queremos merecer a sua confiança quando visita o nosso website ou utiliza os nossos serviços.

Utilização de cookies

O nosso website utiliza cookies e armazenamento local para melhorar a sua experiência de navegação e disponibilizar funcionalidades essenciais.

O que são cookies?

Um cookie é um pequeno conjunto de dados enviado pelo servidor do nosso website para o seu navegador e armazenado no seu computador ou dispositivo móvel. Quando volta a visitar o nosso site, este cookie é reenviado para o nosso servidor, permitindo que o website reconheça o seu navegador e recorde as suas preferências. Os cookies só podem ser lidos pelo servidor que os criou e não têm acesso a outras informações no seu dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos

Cookies de funcionalidade
Estes cookies permitem interações e funcionalidades básicas que lhe dão acesso a determinadas funcionalidades do nosso serviço e facilitam a sua comunicação connosco. Em concreto:

  • Registo da preferência de idioma
  • Gestão da sessão do utilizador
  • Funcionamento da interface de comunicação

Cookies de medição
Estes cookies ajudam-nos a medir o tráfego e a analisar o seu comportamento para melhorar o nosso serviço. Os dados recolhidos são anónimos e não estão associados a informação pessoal.

Armazenamento local

Além dos cookies, utilizamos um item de armazenamento local para recordar a sua preferência de tema (modo escuro ou claro). Esta definição é guardada localmente no seu dispositivo e não é transmitida aos nossos servidores.

Gerir as suas preferências de cookies

Pode recusar a instalação de cookies através das definições do seu navegador. No entanto, o bloqueio de cookies pode fazer com que algumas partes do nosso website não funcionem corretamente. Ao continuar a utilizar o nosso website sem alterar as definições de cookies, assumimos que aceita a nossa utilização de cookies.

Que dados recolhemos?

Informação pessoal (na medida em que a forneça):

  • Preferência de idioma
  • Nome e morada
  • Endereço de email
  • Número de telefone e de telemóvel

Dados técnicos:

  • Dados de registo relativos ao comportamento de navegação e às tecnologias utilizadas (anónimos e não pessoais)
  • Preferência de tema (guardada localmente no seu dispositivo)

Porque recolhemos esta informação?

Recolhemos estes dados para:

  • Disponibilizar informação da forma mais conveniente possível
  • Mantê-lo informado sobre alterações aos nossos serviços
  • Monitorizar e otimizar o funcionamento do website
  • Proporcionar uma experiência de navegação personalizada

Armazenamento dos dados

A E-xperience utiliza a plataforma Akibeo CMS. Todos os dados pessoais são armazenados e tratados de forma segura através desta aplicação web.

Responsabilidade pela proteção de dados

A E-xperience Lab, LDA é a responsável pelo tratamento de todos os dados pessoais. O nosso encarregado da proteção de dados trata de todas as questões relacionadas com privacidade e pode ser contactado através de gdpr@e-xperience.pt.

Como protegemos a sua informação

Os seus dados pessoais são transmitidos de forma segura. Implementámos medidas de segurança abrangentes para proteger os servidores que armazenam os seus dados contra:

  • Acesso ou alteração não autorizados
  • Utilização indevida ou divulgação não autorizada
  • Destruição ilícita ou perda acidental

Todos os colaboradores com acesso a dados pessoais estão obrigados a manter estrita confidencialidade.

Acesso e partilha de dados

Tratamos os seus dados pessoais como confidenciais e não os partilhamos com terceiros. Pode solicitar, sem custos, a eliminação de todos os seus dados pessoais da nossa base de dados enviando um email para gdpr@e-xperience.pt. Trataremos o seu pedido com a maior brevidade possível.

Serviços de terceiros

O nosso website pode conter ligações para websites externos que colocam os seus próprios cookies. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites de terceiros. Recomendamos que consulte as respetivas políticas de privacidade.

Conformidade legal

A nossa política de privacidade cumpre:

  • A Lei belga da Privacidade de 8 de dezembro de 1992 (alterada em 11 de dezembro de 1998)
  • A Diretiva Europeia 95/46/CE de 24 de outubro de 1995
  • O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)

Atualizações da política

Como a legislação sobre privacidade continua a evoluir, esta política de privacidade pode ser atualizada. A versão em vigor está sempre disponível para consulta no nosso website.

Contacte-nos

Para questões ou comentários sobre esta política de privacidade, contacte-nos através de: